นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 918ki

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 918ki เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้บริการในหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่
• ภาพถ่ายเซลฟี่คู่บัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และการเดิมพัน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุน เช่น บทสนทนาแชท อีเมล

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

918ki ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สมัครสมาชิก เปิดบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน — แจ้งข่าวสาร อัปเดต และโปรโมชันที่ท่านให้ความยินยอมรับ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 918ki อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง:

1. ความยินยอม (Consent)

สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

2. การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการเกมถือเป็น ส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่าง 918ki กับผู้ใช้บริการ

3. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation)

การเก็บข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสาร KYC เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย ที่ 918ki ต้องปฏิบัติตามตามกฎหมาย AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

4. ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests)

การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และพัฒนาคุณภาพบริการ ถือเป็นประโยชน์อันชอบธรรมของ 918ki โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

918ki จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — บริษัทที่ให้บริการการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ KYC, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เราทำงานด้วย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราเรียกร้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฟอกเงิน — รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงาน AML ตามที่กฎหมายกำหนด
• การควบรวมกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกส่งมอบพร้อมกัน โดยท่านจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

918ki ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การใช้งานและรับรองความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์ม ทำงานไม่สมบูรณ์

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยัง เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 918ki รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม โดยมีมาตรการป้องกันดังนี้:

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการถ่ายโอนทุกครั้ง
• จำกัดข้อมูลที่ถ่ายโอนให้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

918ki กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างถาวรและปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐาน ะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้: